Déclaration de protection des données
Comment iD-DENTAL SA traite vos données sur ce site et dans l'espace client.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo). Cette déclaration indique quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
iD-DENTAL SA, Payerne, Suisse
Pour toute question relative à vos données : info@id-dental.ch
2. Consultation du site
Lors de votre première visite, le site vous demande de confirmer que vous êtes un professionnel de la médecine dentaire, car les appareils présentés sont des dispositifs médicaux réservés à un usage professionnel (ordonnance sur les dispositifs médicaux, ODim, art. 69). Votre réponse est mémorisée uniquement dans votre navigateur (stockage local), pour ne pas vous reposer la question à chaque page. Ce n'est pas un cookie, elle n'est transmise à personne et vous pouvez l'effacer en supprimant les données de navigation de ce site.
Le site est hébergé en Suisse. Comme tout serveur web, celui de l'hébergeur enregistre des données techniques à chaque visite (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur). Elles servent uniquement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site et ne sont pas utilisées pour vous identifier.
3. Contact par courriel
Si vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse et le contenu de votre message pour vous répondre et, le cas échéant, pour préparer une offre ou une intervention. Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins.
4. Demandes de démonstration et d'abonnement
Les formulaires de la page Espace client transmettent directement à notre plateforme (voir point 6) les données que vous y saisissez : nom, prénom, adresse e-mail, cabinet, localité et, si vous les indiquez, fonction, téléphone, nombre d'installations et message. Nous enregistrons aussi l'adresse IP et le navigateur de l'envoi, pour prévenir les abus.
- Démonstration : nous créons un compte nominatif en consultation seule sur un cabinet fictif et vous envoyons un mot de passe temporaire. Le compte se ferme de lui-même à la fin de la période indiquée ; ses connexions sont journalisées comme celles de tout compte.
- Abonnement : nous utilisons vos données pour vous envoyer nos conditions et nos tarifs, et pour préparer le contrat.
Ces demandes sont conservées le temps nécessaire à leur suivi et à la relation commerciale qui peut en découler. Vous pouvez demander à tout moment leur effacement ou leur anonymisation.
5. Espace client
L'espace client est réservé aux cabinets et cliniques sous contrat et aux personnes qu'ils y invitent. Nous y traitons les données suivantes :
| Données | Finalité |
|---|---|
| Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, rôle des utilisateurs | Ouverture et gestion des comptes, envoi des avis et des rappels |
| Données du cabinet, de ses installations radiologiques, des contrôles et des procès-verbaux | Exécution du contrat et documentation exigée par la législation sur la radioprotection |
| Journal des accès : date et durée des connexions, adresse IP, pays et fournisseur d'accès déduits de l'adresse IP, navigateur, documents consultés ou téléchargés | Sécurité des comptes, détection des accès anormaux, traçabilité des consultations |
| Données du contrat et de la facturation | Gestion de la relation contractuelle |
L'espace client utilise uniquement des cookies strictement nécessaires : un cookie de session qui vous maintient connecté, et un cookie qui mémorise un choix d'affichage. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est utilisé.
Les données des patients ne sont pas traitées dans l'espace client : il ne contient que des données relatives aux installations et à leur contrôle.
6. Destinataires et hébergement
- Hébergement du site : un hébergeur établi en Suisse.
- Hébergement de l'espace client et des demandes : IONOS SE, centre de données en Allemagne. L'Allemagne figure parmi les États dont le Conseil fédéral reconnaît que la législation assure un niveau de protection adéquat (annexe 1 OPDo).
- Envoi des courriels : notre fournisseur de messagerie, pour les avis, rappels et invitations envoyés par l'espace client.
- Autorités : l'Office fédéral de la santé publique (OFSP, Division Radioprotection) ou un expert ne reçoivent un accès qu'à la demande du cabinet, pour une durée limitée, ou lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.
7. Durée de conservation
- Procès-verbaux et documentation des contrôles : 10 ans, comme l'exige la réglementation sur les installations radiologiques.
- Comptes utilisateurs : pendant la durée du contrat ; ensuite, ils sont archivés et rendus inaccessibles, avec la documentation qu'ils concernent.
- Journal des accès : conservé avec le compte concerné, pour la traçabilité des consultations.
- Courriels : le temps nécessaire au traitement de la demande et aux obligations légales de conservation.
8. Sécurité
Les échanges avec l'espace client sont chiffrés (HTTPS). Les comptes sont protégés par un mot de passe personnel et, selon le rôle, par une double authentification. Les tentatives de connexion répétées et les connexions inhabituelles entraînent un blocage. Les sessions inactives sont fermées automatiquement et chaque accès est journalisé.
9. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ou vous opposer à leur traitement. Certaines données ne peuvent toutefois pas être effacées avant la fin des délais de conservation légaux. Adressez votre demande à info@id-dental.ch. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration. La version publiée sur ce site fait foi.